Guider til B2B-salg i Norge
Regelverk, data og metode. Hver guide lenker til kildene og viser når den sist ble kontrollert. Guidene er ikke juridisk råd.
Regelverk
- Markedsføringsloven § 15 for B2B: når kan du sende e-post til bedrifter?
Hva markedsføringsloven § 15 sier om e-post og SMS til bedrifter, hvem som regnes som fysisk person, og hva du bør sjekke først.
- Generisk eller navngitt e-postadresse: hva sier Forbrukertilsynet?
Forskjellen på generiske og personlige e-postadresser i markedsføringsloven § 15, med eksempler, gråsoner og hvordan du sorterer en liste før du sender.
- GDPR og Brreg-data i B2B-salg: berettiget interesse i praksis
Når opplysninger fra Brønnøysundregistrene er personopplysninger, hva interesseavveiing betyr, og hvilke plikter du har når du bruker dem til salg.
- Reservasjonsregisteret og telefonsalg til bedrifter: slik sjekker du
Hvem Reservasjonsregisteret gjelder for, hva det betyr når du ringer bedrifter og ENK, og hvordan du holder lister oppdatert.
- Kjøpe e-postliste: lovlig eller ikke?
Hva Forbrukertilsynet sier om å kjøpe lister og samtykkedatabaser, og hva du må sjekke før du sender e-post til en kjøpt liste.
Bransjer
- Slik finner du nye kunder til regnskapsbyrået
En ukentlig rutine for regnskapsbyrå som vil finne nye kunder: nyetablerte AS, bytte av regnskapsfører og vekst i regnskapet.
- Slik finner du kunder som IT-konsulent
Hvordan IT-konsulenter kan bruke registerdata, regnskap og nettsider for å finne bedrifter der behovet for IT-hjelp er synlig.
- Finn kunder til byggfirma og entreprenør
Hvem byggfirma og entreprenører kan selge til i B2B, og hvilke signaler i åpne norske registre som kan vise et byggebehov.
- Selge til verft og rederier
Hvordan maritime leverandører kan finne verft og rederier i åpne registre, og hva som skiller en god henvendelse fra støy.
Data og Brreg
- Slik søker du i Brønnøysundregistrene, og hva du finner
Hva du kan søke opp i Enhetsregisteret, hvilke felter som finnes, og hvordan du lager en målrettet liste med bransje, kommune og selskapsform.
- Slik finner du nyetablerte bedrifter hver uke
Hvordan du følger med på nye aksjeselskap i området ditt, hvilke felter du bør se på, og hvorfor ENK bør holdes utenfor e-postlister.
- Brreg API: en praktisk innføring
Slik bruker du Enhetsregisterets åpne API: søk på næringskode og kommune, paginering, oppdateringer, lisens og personopplysninger.
- Slik leser du regnskapet til en kunde
Fem tall i årsregnskapet som forteller om en bedrift har råd til å kjøpe, hvor du finner dem gratis, og hva du bør være forsiktig med.
- Slik finner du hvem som eier og leder et firma
Forskjellen på roller, aksjonærer og reelle rettighetshavere, hvor hver av dem er registrert, og hva personvernet betyr for bruken.
Salg og metode
- Hva koster en selger, og hva koster et verktøy?
Hvilke kostnader du bør regne med når du vurderer å ansette en selger mot å bruke et prospekteringsverktøy, og hvor du finner tallene.
- Hva koster leads i Norge?
Kjøpte leads, egne lister og verktøy har ulike kostnader. Slik regner du ut hva et lead faktisk koster deg, uten oppdiktede bransjesnitt.
- Slik bygger du en salgsliste på 30 minutter
En konkret oppskrift på en salgsliste: definer kunden, hent fra Brreg, filtrer bort støy og prioriter de 20 beste selskapene.
- Hva er en ICP, og hvordan lager du din?
ICP (ideal customer profile) forklart, med en mal du kan fylle ut på ti minutter med felter du finner i norske registre.
- Lead scoring forklart med eksempler
Hva lead scoring er, hvordan en enkel modell vekter passform og signaler, og hvorfor du alltid bør se hva scoren bygger på.
- Kjøpssignaler i norske data: 12 du kan bruke
Tolv kjøpssignaler du kan finne i Enhetsregisteret, Regnskapsregisteret og på nettsider, og hva hvert av dem kan bety for salget.
- Hvordan skrive en kald e-post som blir lest (norske eksempler)
Struktur, lengde og et oppdiktet eksempel på en norsk B2B-e-post til en generisk firmaadresse, skrevet innenfor markedsføringsloven.
- Oppfølgings-e-poster: sju maler
Sju korte oppfølgingsmaler for B2B-salg på e-post, hvor mange ganger det er rimelig å følge opp, og når du bør slutte helt.
- Hva er en SDR, og trenger du en?
Hva en SDR (sales development representative) gjør i et salgsteam, hvilke oppgaver rollen har, og når det lønner seg å ansette en.
- Salgsplan for en småbedrift (mal)
En enkel salgsplan på én side for småbedrifter: mål, kunder, kanaler, ukentlig aktivitet, oppfølging og hva du bør måle hver måned.
E-post og levering
- SPF, DKIM og DMARC: slik unngår du spam
Hva SPF, DKIM og DMARC gjør, hvorfor store e-posttilbydere krever dem, og hvordan du sjekker at oppsettet for domenet ditt er riktig.
- Hvordan varme opp et nytt e-postdomene
Hvorfor et nytt e-postdomene bør starte med få e-poster, og hvordan du øker volumet gradvis uten å skade omdømmet til domenet.
- Hvor mange e-poster kan du sende per dag?
Hva som begrenser hvor mange salgs-e-poster du bør sende: tilbyderens grenser, domenets omdømme og hvor mange du rekker å følge opp.