Hjelp og dokumentasjon

LeadResearch koster 1 490 kr/mnd for Solo (500 leads per måned, 1 bruker), 3 990 kr/mnd for Team (2 000 leads, 3 brukere) og 7 990 kr/mnd for Vekst (6 000 leads, 5 brukere, API-tilgang, oppsett 1 990 kr engangs). Kjede (flere avdelinger eller lokasjoner): pris etter avtale. Betal for 9 måneder – få 12 med årsplan. Ingen binding på månedsplan. Årsplan: 12 måneders binding. Ingen mva kommer i tillegg.

Alle planer har nettsideanalyse og personlig meldingsutkast per lead, en godkjenningskø for alt som skal gå ut, webhooks til eget system, ett avsenderdomene og eksport av egne data. Team og Vekst har flere funksjoner. Ekstra brukere, avsenderdomener og leads kan kjøpes ved siden av.

Nei, det er ingen gratis prøveperiode og ingen gratis leads. Du kjøper en plan for å komme i gang. Månedsplanen har ingen binding: du sier opp selv i appen, og abonnementet løper ut perioden du har betalt for.

Ja, under Fakturering. Forskjellen avregnes forholdsmessig på neste faktura, og du starter ikke et nytt abonnement.

Nei. Vi har ingen rabattkoder eller kampanjepriser. Årsplanen er den rimeligste måten å kjøpe en plan på, og den gjelder alle.

Ingen binding på månedsplan. Årsplan: 12 måneders binding. Oppsigelse gjør du selv i appen.

Under Fakturering → Pause eller si opp. Oppsigelsen får virkning ved slutten av perioden du har betalt for, det påløper ingen gebyrer, og du beholder tilgangen ut perioden. Ombestemmer du deg, angrer du med «Angre oppsigelse» under Fakturering.

Ja, i 1, 2 eller 3 måneder under Fakturering → Pause eller si opp. I pausen faktureres du ikke, og dataene blir liggende. Vil du avslutte pausen tidligere, bruker du «Avslutt pause» under Fakturering.

Under Fakturering → Administrer abonnement åpnes kundeportalen. Der ser du alle fakturaer, laster ned kvitteringer og bytter betalingskort.

Ja, du kan velge faktura i stedet for kort i kassen. Fakturaen sendes med 14 dagers forfall, og det kommer et fakturagebyr på 49 kr per faktura. Er EHF tilgjengelig for arbeidsområdet ditt, kan fakturaen sendes som EHF til bedriften. Det krever organisasjonsnummer.

Ingen mva kommer i tillegg. Prisene du ser, er det du betaler.

Betalingen forsøkes automatisk på nytt av betalingsleverandøren, og kontoen virker som normalt mens det skjer. Oppdaterer du kortet i kundeportalen, forsøkes betalingen igjen. Står abonnementet på pause, kan du lese og eksportere alt, men handlinger som koster penger er stanset.

Leads (virksomheter du henter inn, også fra CSV), nettsideanalyser, meldingsutkast, brukere og sendte meldinger har hver sin grense i planen din. Kvotene for leads, analyser og utkast gjelder per kalendermåned og nullstilles den 1.

Du får et varsel i appen ved 80 %, og et nytt når grensen er nådd. Deretter avvises handlingen med en melding om hvilken grense det gjelder. Lesing og eksport fungerer som normalt. Du kan kjøpe ekstra leads under Fakturering eller bytte plan.

Fra Brønnøysundregistrene (offentlig foretaksregister) kombinert med det som ligger åpent på bedriftens egen nettside. Vi kjøper ikke lister, og vi skraper ikke lukkede kilder. Du kan også importere din egen liste som CSV.

Fra det som står åpent på virksomhetens egen nettside, eller fra deg. Finner vi ingen e-postadresse, står feltet tomt.

Ikke med standardinnstillingene. Alt utgående havner i en godkjenningskø der et menneske leser og signerer av. Du kan slå på auto-godkjenning per kampanje når du selv er trygg på kvaliteten — det er et valg du tar, ikke standardinnstillingen.

Utkastet bygges på funnene i leadet, tonen du har valgt og malen som er aktiv. Utkast med plassholdere i hakeparentes eller generiske fraser blir laget om én gang før du ser dem. Du leser og godkjenner før noe sendes.

Databasen ligger i EU. AI-behandling kan skje hos leverandører utenfor EU/EØS, med databehandleravtale. Tilgang er låst per arbeidsområde, og vi selger ikke data videre.

Du er behandlingsansvarlig for kontaktene du henter inn, og vi er databehandler. Databehandleravtalen ligger offentlig og aksepteres digitalt i appen.

Det kommer an på hvem du sender til. Til generelle adresser (post@firma.no) kan du sende uten samtykke, med tydelig avsender og avmelding i hver melding. Til en navngitt persons adresse, også på jobb, kreves forhåndssamtykke (markedsføringsloven § 15). Automatisk utsending til leads går bare til generelle firmaadresser. Du er ansvarlig for hva du sender.

Hver melding har en avmeldingslenke. Mottakeren melder seg av med ett klikk, uten innlogging, og planlagt oppfølging stoppes. Avmeldte mottakere og virksomheter som har reservert seg mot direkte markedsføring, blokkeres automatisk fra utgående meldinger.

Lenken er utløpt eller mangler gyldig signatur, og ingen er meldt av ennå. Mottakeren skriver inn e-postadressen på siden og får en ny, signert lenke på e-post. Først når de klikker på den, er de meldt av.

E-post sendes fra ditt eget verifiserte domene, ikke fra vårt, og utsending er sperret til SPF, DKIM og DMARC er grønne. Under Innstillinger → E-post & Domene skriver du inn domenet og får de eksakte DNS-radene, med en kontroll som slår opp hva som faktisk ligger i DNS.

Sjekk disse fire: avsenderdomenet er ikke verifisert, dagsgrensen for avsenderen er nådd (resten ligger i kø til neste dag), mottakeren står på avmeldings- eller reservasjonslisten, eller abonnementet står i pause.

Ja. Under Innstillinger → Integrasjoner kobler du arbeidsområdet til CRM-et ditt, og under Innstillinger → Webhooks sender du signerte hendelser til ditt eget system. Webhooks fungerer med automatiseringsverktøy som har et webhook-trinn.

Ja, eiere lager nøkler under Innstillinger → API-nøkler. API- og MCP-tilgang følger med Vekst og Kjede, og kan kjøpes som tillegg for andre planer. Ingenting sendes fra API-et: utkast må alltid godkjennes i appen.

Under Innstillinger → Brukere inviterer en eier kolleger som eier eller bruker. Eier styrer brukere, fakturering, avsenderdomene, API og webhooks. Bruker jobber med leads, utsending og innboks. Antall brukere er begrenset av planen.

Ja. Kommer en ny kunde inn via henvisningslenken din, får begge én måned gratis. Krediten legges på neste faktura og gis først når den nye kunden har betalt sin første faktura. Kreditt utbetales ikke.

Leads, meldinger og dialoger kan eksporteres til CSV, og eksport er alltid tilgjengelig, også i pause. Under Konto og data kan eieren laste ned hele arbeidsområdet og slette kontoen. Kontoen stenges med én gang, og i 14 dager kan du angre.