Hopp til innhold
← Hjelp og dokumentasjon

Personvern og data

Markedsføringsloven § 15 og avmelding

Hvem du kan sende e-post til, og hvordan avmelding og reservasjon virker.

Du er ansvarlig for hva du sender. Behandlingen av bedriftsdata bygger på berettiget interesse etter GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f, mens selve e-posten styres av markedsføringsloven § 15.

  • Til generelle adresser (post@firma.no) kan du sende uten samtykke, med tydelig avsender og avmelding i hver melding.
  • Til en navngitt persons adresse, også på jobb, kreves forhåndssamtykke.
  • Automatisk utsending til leads går bare til generelle firmaadresser.

Avmelding og reservasjon

  • Hver melding har en avmeldingslenke. Mottakeren melder seg av med ett klikk, uten innlogging.
  • Avmeldingen gjelder all videre kontakt fra samme arbeidsområde, og planlagt oppfølging stoppes.
  • Avmeldte mottakere og virksomheter som har reservert seg mot direkte markedsføring i Brønnøysundregistrene, blokkeres automatisk fra utgående meldinger.
  • Personbundne organisasjonsformer, som enkeltpersonforetak, får ikke e-post.

Kort svar

Er det lovlig å sende kald e-post?
Det kommer an på hvem du sender til. Til generelle adresser (post@firma.no) kan du sende uten samtykke, med tydelig avsender og avmelding i hver melding. Til en navngitt persons adresse, også på jobb, kreves forhåndssamtykke (markedsføringsloven § 15). Automatisk utsending til leads går bare til generelle firmaadresser. Du er ansvarlig for hva du sender.
Hvordan fungerer avmelding?
Hver melding har en avmeldingslenke. Mottakeren melder seg av med ett klikk, uten innlogging, og planlagt oppfølging stoppes. Avmeldte mottakere og virksomheter som har reservert seg mot direkte markedsføring, blokkeres automatisk fra utgående meldinger.

Fant du ikke svaret? Kontakt oss